Réservations

Conditions de réservation

Demande et confirmation

Le formulaire permet d’envoyer une demande de course. Il ne vaut pas confirmation automatique. TaxisBXL contacte le client afin de vérifier la disponibilité, le lieu, l’horaire, le véhicule nécessaire et, le cas échéant, le prix du trajet. La course est confirmée uniquement après accord explicite de TaxisBXL.

Services

TaxisBXL propose des courses en ville, des transferts vers les gares et aéroports, des trajets privés, des transports pour événements et, selon disponibilité, des mises à disposition. Les services peuvent être proposés à Bruxelles, en Belgique et à l’international.

Horaires et véhicule

Le service est proposé 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, sous réserve de disponibilité. Le type de véhicule est attribué selon le nombre de passagers, les bagages et la disponibilité ; une demande de berline, véhicule premium ou van ne garantit pas à elle seule sa disponibilité.

Prix et paiement

Le prix, les éventuels suppléments, le mode de paiement et les conditions particulières sont communiqués ou confirmés avant la course lorsque cela est possible. Aucun paiement n’est demandé via le formulaire du site dans sa version actuelle.

Annulation et modification

Le client doit prévenir TaxisBXL dès que possible pour toute modification ou annulation. Les règles d’annulation et les éventuels frais applicables seront précisés lors de la confirmation de la réservation.

Comportement et sécurité

Le client doit fournir des informations exactes, respecter le chauffeur et les règles de sécurité à bord. TaxisBXL peut refuser ou interrompre une course lorsque la sécurité des personnes ou du véhicule est compromise, conformément à la réglementation applicable.

Réclamations

Toute réclamation doit être envoyée dès que possible à contact@taxisbxl.be, en indiquant les informations utiles concernant la course.