Reserveringen

Boekingsvoorwaarden

Aanvraag en bevestiging

Met het formulier kunt u een ritaanvraag verzenden. Dit geldt niet als automatische bevestiging. TaxisBXL neemt contact op met de klant om beschikbaarheid, locatie, tijdstip, benodigd voertuig en, indien van toepassing, de prijs van de rit te controleren. De rit wordt pas bevestigd na uitdrukkelijk akkoord van TaxisBXL.

Diensten

TaxisBXL biedt ritten in de stad, transfers naar stations en luchthavens, privéritten, vervoer naar evenementen en, afhankelijk van beschikbaarheid, chauffeursdiensten aan. De diensten kunnen worden aangeboden in Brussel, België en internationaal.

Openingstijden en voertuig

De dienst wordt 24 uur op 24 en 7 dagen op 7 aangeboden, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Het type voertuig wordt toegewezen op basis van het aantal passagiers, bagage en beschikbaarheid; een aanvraag voor een sedan, premiumvoertuig of minibus garandeert op zich niet de beschikbaarheid ervan.

Prijs en betaling

De prijs, eventuele toeslagen, de betalingswijze en de bijzondere voorwaarden worden waar mogelijk meegedeeld of bevestigd vóór de rit. Er wordt in de huidige versie van het formulier geen betaling online gevraagd.

Annulering en wijziging

De klant moet TaxisBXL zo snel mogelijk verwittigen bij elke wijziging of annulering. De annuleringsregels en eventuele toepasselijke kosten worden bij de bevestiging van de reservering meegedeeld.

Gedrag en veiligheid

De klant moet correcte informatie verstrekken en de chauffeur en de veiligheidsregels aan boord respecteren. TaxisBXL kan een rit weigeren of onderbreken wanneer de veiligheid van personen of het voertuig in het gedrang komt, conform de toepasselijke regelgeving.

Klachten

Elke klacht moet zo snel mogelijk worden verzonden naar contact@taxisbxl.be, met vermelding van de relevante informatie over de rit.